1. Geltungsbereich

1.1 Sofern nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, unterliegen sämtliche Angebote, Bestellungen, Käufe, Reservierungen sowie alle hieraus resultierenden Vertragsverhältnisse diesen Allgemeinen Geschäfts-und Verkaufsbedingungen. Abweichende Bedingungen des Kunden oder Partners finden, unabhängig von jedweder Chronologie, keine Anwendung, es sei denn, das Actioncenter hat deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Reservieren der Dienstleistung

2.1 Die vom Actioncenter angebotenen Pakete, Aktivitäten und Preise werden über die Website oder per E-Mail kommuniziert und gelten grundsätzlich als verbindlich. Das Actioncenter behält sich jedoch das Recht vor, offensichtliche Schreib-, Rechen- oder technische Fehler jederzeit zu berichtigen.

2.2 Es gelten stets die am Tag der Veranstaltung gültigen Preise zuzüglich der jeweils gesetzlichen Mehrwertsteuer.

2.3 Mit Eingang der Anzahlung beim Actioncenter gilt die Reservierung als verbindlich bestätigt. Reservierungen ohne Anzahlungsanforderung werden mit Versand der Reservierungsbestätigung verbindlich. Der (Rest)Betrag ist spätestens vor Beginn der Aktivitäten vor Ort zu begleichen. Die Zahlung kann in bar, per Bank- oder Kreditkarte oder mittels eines gültigen Gutscheins erfolgen.

2.4 Bestellungen mit und ohne Anzahlungsaufforderung unterliegen diesen Allgemeinen Geschäfts- und Verkaufsbedingungen.

2.5 Die Anzahlung wird schließlich vom Gesamtbetrag abgehalten.

3. Änderung oder Stornierung

3.0 Gemäß Artikel VI.53, 12° des Wirtschaftsgesetzbuches greift kein gesetzliches verankertes Widerrufsrecht.

3.1 Änderungen oder Stornierungen müssen schriftlich und fristgerecht angefragt werden:

• Länger als 14 Tage vor der Veranstaltung kann kostenlos storniert oder Änderungen der Personenzahl, Aktivitäten oder Essensbestellung angefragt werden.
• Bei Änderungen oder Stornierungen 14 bis 7 Tage vor der Veranstaltung werden 50 % der annullierten Teilnehmer, Aktivitäten oder Essenbestellung berechnet.
• Bei Änderungen oder Stornierungen bis 48H vor der Buchung werden 100 % der vorher vom Actioncenter bestätigten Teilnehmer, Aktivitäten und Essensbestellungen berechnet.
• Erscheinen mehr Personen als ursprünglich angegeben, und es ist vereinbar mit der Planung des Actioncenters, wird dies am Tag der Aktivitäten berechnet und nachbelastet, dies zu den, an dem Tag der Veranstaltung, geltenden Preise. Erscheinen mehr Personen als ursprünglich angegeben, und es ist nicht vereinbar mit der Planung des Actioncenters, ist eine Teilnahme dieser zusätzlichen Personen ausgeschlossen.

4. Rechnung

4.1 Eine quittierte Rechnung kann in den Folgetagen der Veranstaltung ausgestellt werden. Dazu benötigen wir alle Firmenangaben einschließlich der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Am Tag der Veranstaltung muss an der Rezeption eine dementsprechende Anfrage abgegeben und ein sogenanntes Rechnungsblatt erstellt werden. Dieses Rechnungsblatt dient als Rechnungsvorlage und ist absolut notwendig.

4.2 Der (Rest)Betrag muss in jedem Fall vor Ort bezahlt werden, sowohl von Privatkunden als auch von Unternehmen. Zahlungen auf Rechnung bleiben eine Ausnahme und müssen im Vorhinein schriftlich mit dem Actioncenter abgesprochen werden, wobei das Actioncenter freibleibt dem zuzustimmen.

4.3 Bei nicht fristgerechter Zahlung werden auf jede Art von Rechnung und Betrag von Rechts wegen und automatisch sowie ohne vorherige Inverzugsetzung, Verzugszinsen zu einem Satz von 15 % jährlich sowie eine Pauschalentschädigung in Höhe von ebenfalls 15 % mit einem Minimum von 50 € je Rechnung fällig.

4.4 Das Actioncenter behält sich außerdem das Recht vor, zusätzliche Mahnungskosten von 12 € pro Mahnung in Rechnung zu stellen.

5. Exklusivität bei den Aktivitäten

5.1 Keine Reservierung ist automatisch eine Exklusivreservierung. Andere Personen können ebenfalls an den Aktivitäten teilnehmen ohne Einverständnis der übrigen Teilnehmer. Anfragen für privatisierte Reservierungen müssen per E-Mail erfolgen. Der volle, vom Actioncenter gefragte Betrag für die Exklusivität, muss im Voraus bezahlt werden.

6. Vor Ort

6.1 Das Check-in für Reservierungen inklusive Kartrennen findet immer 45 Minuten vor Beginn der ersten Aktivität an der Rezeption statt. Kunden mit Buchungen, die kein Karting enthalten, müssen sich 30 Minuten vor Beginn der ersten Aktivität an der Rezeption anmelden. Reservierungen der Kunden die zu spät zum Check-in erscheinen, können, wenn möglich, verlegt oder müssen sonst storniert werden zu den den Bedingungen von Punkt 3.

6.2 Wenn die Helme des Actioncenters fürs Kartfahren genutzt werden, ist das Tragen einer Sturmhaube Pflicht. Diese ist für 3 € an der Rezeption erhältlich.

6.3 Sollte ein Helm des Actioncenters beschädigt werden, ist der Kunde verpflichtet, mindestens 75 € zu zahlen. Der beschädigte Helm verbleibt beim Kunden.

6.4 Das Actioncenter haftet in keiner Weise für Programmänderungen oder Verzögerungen, umso weniger, wenn diese durch den Kunden zu verantworten sind und sich auf anschließende Aktivitäten auswirken.

7. Haftungsausschluss

7.1 Die Teilnahme an den Aktivitäten erfolgt auf eigene Gefahr und eigenes Risiko. Jeder Gast verpflichtet sich, die Sicherheitsanweisungen des Personals zu befolgen und die bereitgestellte Ausrüstung ordnungsgemäß zu nutzen.

7.2 Teilnehmer bestätigen bei Ihrer Anmeldung, dass sie gesundheitlich in der Lage sind, die jeweilige Aktivitäten sicher auszuführen. Das Actioncenter behält sich das Recht vor, Personen unter Einfluss von Alkohol, Drogen, Medikamenten oder mit körperlichen und geistigen Beeinträchtigungen, die die Sicherheit anderer gefährden können, von den Aktivitäten auszuschließen. Bei Ausschluss von einer oder mehreren Aktivitäten gibt es keine Rückerstattung.

7.3 Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die durch die Nichtbeachtung von Sicherheitsanweisungen, unsachgemäßer Nutzung der Anlagen oder durch eigenes Fehlverhalten der Teilnehmer entstehen. Das Actioncenter übernimmt keine Haftung für Verletzungen, Sach- und Personenschäden, die durch Nichtbeachtung der Sicherheitsanweisungen, unsachgemäße Nutzung der Fahrzeuge oder eigenes Fehlverhalten entstehen.

7.4 Das Actioncenter haftet allgemein nur im Falle von Vorsatz, Arglist und schwerwiegendem Fehler.

7.5 Der Kunde haftet für Schäden an Material und Leib und Leben des Actioncenter und/oder Dritten im Falle einer Nichtbeachtung der Sicherheitsanweisungen, unsachgemäßer Nutzung der Anlagen oder aufgrund eigenen Fehlverhaltens.

7.6 Erziehungsberechtigte bzw. volljährige Begleitpersonen sind verpflichtet die Aufsichtspflicht wahrzunehmen und haften für von Minderjährigen oder geistig beeinträchtigten Personen bzw. rechtsunfähigen Kunden verursachte Schäden.

7.7 Das Actioncenter übernimmt keine Haftung für Verlust, Beschädigung oder Diebstahl von mitgebrachten Gegenständen inklusive Fahrzeuge, welche auf den Parkplätzen durch den Kunden abgestellt wurden.

8. Datenschutz

8.1 Während der Aktivitäten/Veranstaltungen können Fotos oder Videos gemacht werden. Mit der Teilnahme an den Aktivitäten/den Veranstaltungen erklärt sich der Kunde bzw. die Eltern oder Rechtsvertreter Minderjähriger oder rechtsunfähiger Kunden hiermit einverstanden, dass diese erstellt werden und dass diese im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit des Actioncenters (z. B. Website, Social Media) verwendet werden dürfen, sofern nicht ausdrücklich widersprochen wird.

8.2 Das Actioncenter beachtet die geltenden Datenschutzgesetze und weist in diesem Zusammenhang auf folgendes hin: Für die Erfüllung des gegenwärtigen Vertrages ist die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten des Auftraggebers erforderlich. Zu jedwedem Zwecke gibt der Auftraggeber hierzu ausdrücklich seine Einwilligung. Verarbeitungsverantwortlicher: die EAST BELGIUM KARTING CENTER AG, ZDU NR.: 0466.230.894, Gewerbezone Schirm, Grüfflingen 59, B-4790 BURG-REULAND. Rechtsgrundlage: Artikel 6, (1), b) der europäischen Verordnung Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 („Datenschutz-Grundverordnung“). Die erhobenen Daten werden lediglich für die Dauer gespeichert, welche erforderlich ist für die Erfüllung und eventuelle Nachbearbeitung des gegenwärtigen Vertrages. Es existiert zugunsten des Auftraggebers ein Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, Löschung, oder Einschränkung der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß der Bestimmungen aus der Datenschutz-Grundverordnung. Es besteht ebenso ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung gemäß der Bestimmungen aus der Datenschutz-Grundverordnung. Gemäß derselben Datenschutz-Grundverordnung besteht ebenfalls ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

8.3 Welche Daten werden gespeichert? – Alle Daten, die das Actioncenter zwecks Reservierung, Rechnungstellung und Aktivitäten benötigt.

9. Höhere Gewalt und Ähnliches (Verantwortung des Kunden, Dritter usw.)

9.1 Der Betreiber haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen, wenn diese auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen, worunter „höhere Gewalt“.

9.2 Als höhere Gewalt gelten insbesondere, aber nicht ausschließlich: Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen, Feuer, Überschwemmungen, Stromausfälle, technische Ausfälle, Epidemien/Pandemien, staatliche Anordnungen, politische Unruhen oder andere unvorhersehbare Ereignisse, die den Betrieb beeinträchtigen.

9.3 In Fällen höherer Gewalt und Ähnliches (Verantwortung des Kunden, Dritter usw.) ist der Betreiber berechtigt, Veranstaltungen zu verschieben oder abzusagen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall nicht erstattet.

10. Konkurssituation des Kunden

Im Falle einer Konkurssituation auf Seiten des Kunden (Konkurs, Reorganisation, Pfändung usw.) sind wir dazu berechtigt, dem Vertrag ein Ende zu setzen unbeschadet von Schadensersatzforderungen unsererseits.

Es gilt außerdem als vereinbart, dass die wechselseitigen Forderungen der Vertragsparteien gegeneinander aufrechenbar sind, unabhängig davon, ob betreffend dem Kunden eine Konkurssituation bestehend in einem Konkurs, in einer Reorganisation, in einer Pfändung oder ähnliches anläuft oder angelaufen ist und unabhängig davon, aus welchem spezifischen Vertrag oder welchen spezifischen Vertragsverbindungen sie herrühren. Besagte Forderungen gelten vertragsübergreifend als eng zusammenhängend und unteilbar. Im Falle einer Konkurssituation des Kunden sind unsere Forderungen gegen diesen als unmittelbar fungibel, liquide und einforderbar anzusehen.

11. Salvatorische Klausel

11.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Vertragslücken.

12. Gerichtstand

12.1 Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB sowie den angebotenen Leistungen gilt ausschließlich das belgische Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist das für den Sitz des Betreibers örtlich zuständige Gericht in Eupen, Belgien.